三星洗衣机全国联保站点在苏州市姑苏区。三星洗衣机售后维修电话——400-6808-770，24小时全国统一售后服务。

三星洗衣机爆炸门是指三星公司生产的顶开式洗衣机存在安全问题并且发生“爆炸”事件。发生“爆炸”的洗衣机，是三星公司早在2011年起，就投入生产的顶开式洗衣机。此次召回的产品，涉及到了过去5年内出售的34个型号的揭盖式洗衣机。

从2015年开始，有21名美国消费者向CPSC（消费品安全协会）报告，称自己购买的三星上开门式洗衣机发生爆炸或支离破碎，在德州及印第安纳州等地提起控告。

CPSC也曾向部分三星洗衣机用户发出警告称，使用三星上开门式洗衣机的用户需要注意，出厂日期为2011年3月至2016年4月之间洗衣机产品存在安全问题。

扩展资料

因为洗衣机的安全问题，三星在2013年的4月份，就曾经启动过一次在澳大利亚的大规模召回。当时的原因与此次不同，主要是“顶盖因发热而烧融”、“顶部灼烧并造成内部损坏”等。而涉及召回的产品，是从2010年起生产的6种型号的揭盖式洗衣机，多大15万台。

此外，虽然加拿大无发生类似意外的报告，三星仍决定一并回收在加拿大出售的同款洗衣机。

针对“爆炸”的原因，三星方面表示，用户若以高速转动模式清洗床单或大件衣物时，将出现上述问题。

参考资料：

三星24小时人工服务热线电话号码是4009105858。依据三星官方网站发布的信息可知，该400电话号码为三星公司手机专属管家24小时服务电话号码。

此外依据三星官方网站发布的信息可知，其还设置了手机用户其他服务电话。具体如4008105858，该电话号码的服务时间是周一至周五 8:00~20:00；周末及法定节假日 8:00~17:00。

三星公司其他产品****：

1、消费者服务热线，手机外其他产品周一至周五 8:00~18:00；周末及法定节假日 8:00~17:00（固态硬盘产品除外）。

2、VIP 服务热线，手机外其他产品周一至周五 8:00~18:00；周末及法定节假日 8:00~17:00。

3、应用与服务，4001895858（ Samsung Pay及三星畅联）；4008105858（ Samsung Connect ； Samsung Dex ； Bixby 以及Bixby Home ；三星智能穿戴；三星生活助手）。

以上内容参考 三星官网-联系我们