若三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：

1·检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。

2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。

3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：

1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、更换电池进行观察

4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

三星Note4开不了机怎么办？

有一下三种方法：

方法一、通过手机设置关于设备更新系统更新

此方式升级固件注意事项：一、手机需设置为当前时间

二、建议升级时手机有足够的电量，最好多于50%

三、手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)

四、网络环境处于稳定状态

方法二、在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑连接，打开Kies软件，如果有手机系统/固件新版本时，Kies软件会有固件升级提示，点击升级就可以了

方法三、送到三星服务中心进行升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级

可以先长按电源键检查是否可以进入开机界面

请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。